Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

Sobre a Axios SystemsAjudando clientes a conduzir os seus negócios através do ITSM


Nossa missão

Nossa missão é de ajudar clientes a alcançarem o sucesso nos negócios através de uma gestão de serviços de TI eficaz e eficiente. Nós sabemos que cada cliente é diferente e é por isso que nossa maior prioridade é entender as necessidades individuais de seus negócios. Partindo de uma abordagem holística para a gestão de serviços de TI, nós personalizamos nossos serviços e soluções para atender a estas necessidades. Ao invés de uma abordagem de curto prazo, nós gostamos de trabalhar com nossos clientes de maneira duradoura para ajudá-los a alcançar níveis mais altos de maturidade de TI, de maneira progressiva, conforme a sua organização cresce. Nosso ciclo de desenvolvimento de produto anual é fundamentalmente voltado para nossos clientes, o que nos ajuda a assegurar que nós continuemos a dar suporte às suas necessidades e a possibilitar que ganhem valor ano após ano.

A Axios Systems foi o primeiro fornecedor de soluções ITSM a adotar uma linha de trabalho baseada na biblioteca ITIL® e é pioneira no suporte automatizado através da solução assyst. Desde então, a biblioteca ITIL tem evoluído para se tornar uma perspectiva de trabalho mundialmente aceita para gestão de serviços de TI e a solução assyst continua a dar suporte às boas práticas, conforme as mesmas evoluem.

A Axios se importa com seus clientes e a empresa constantemente demonstra isso através das melhorias que aplica nas soluções atuando e baseando-se no retorno sobre o que o cliente repassa como sugestão e necessidades específicas, que são prontamente atendidas.

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Recursos

Estudo de Caso: Forestry Commission
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Guide to migrating to a new ITSM platform
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Visão Geral Corporativa da Axios Systems
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