Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

Software de Gerenciamento de Serviços assystMelhore a provisão de custos, qualidade e velocidade de entrega dos serviços


Visão Geral

assyst ITSM Timeline

Service Desk, IT Service Management and IT Asset Management software O assyst é um software ITSM corporativo, líder de mercado para soluções de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), que possibilita a melhor prestação de serviços, de maneira mais rápida e menos onerosa, provendo e suportando todos os serviços de TI das organizações. Desenvolvido e continuamente atualizado para apoiar as boas práticas baseadas em ITIL®, atualmente o assyst oferece funcionalidades ricas para atender às necessidades complexas de organizações e empresas de grande porte. Beneficiado por mais de 20 anos de pesquisa e desenvolvimento, o assyst é uma das soluções ITSM mais maduras do mercado em termos de funcionalidades, com um registro comprovado de obtenção de resultados quantificáveis para grandes organizações ao redor do mundo.

Projetado para apoiar as boas práticas baseadas em ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI, o assyst também oferece funcionalidades integradas de Gestão de Ativos de TI (ITAM), Governança e Padronização, através de uma única aplicação de implantação rápida, para propiciar benefícios exponenciais aos seus clientes. Como um 'pacote único', o assyst entrega serviços de valor como nenhuma outra solução ITSM de mesmo porte no mercado.

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A nossa operação de TI está, de longe, entregando melhores serviços para a organização e a área de negócio já percebeu isso.

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Funcionalidades Ricas

Como um dos produtos de software melhor estabelecido no mercado, o assyst representa a incorporação de mais de 20 anos de foco no mercado de ITSM. Nossa experiência sobre as necessidades dos clientes impulsiona o desenvolvimento de um produto que combina incomparáveis e profundas capacidades funcionais facilmente e intuitivamente administráveis através de uma solução muito simples de gerenciar. A solução incorpora os melhores recursos disponíveis de ITSM para atender às necessidades do Gerenciamento da TI nas mais complexas organizações empresariais de grande porte.

  • Suporte completo em ITIL V2 e ITIL V3
  • Suportado por um Banco de Dados de Gerenciamento da Configuração (CMDB) de classe corporativa
  • Catálogo de Serviços com uma gestão ponto-a-ponto para requisição, execução e entrega de serviços.
  • Portal de Auto-Serviço, apoiado pelo Gerenciamento do Conhecimento
  • Funcionalidade poderosa de gerenciamento de fluxos de trabalho
  • Personalização baseada em ferramentas e modelagem de regras de negócio
  • Integração facilitada com as melhores aplicações de mercado

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Recursos

Estudo de Caso: Forestry Commission
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Guide to migrating to a new ITSM platform
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Visão Geral Corporativa da Axios Systems
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