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Gobernabilidad de sistemas informáticosGestión de cumplimiento, riesgos y gobernabilidad de sistemas informáticos (GRCM) en una única solución

  • ¿Se encuentra su infraestructura informática fuera de control?
  • ¿Se está arriesgando a recibir multas por auditorías de licencias?
  • ¿Tiene su infraestructura informática bajo control?

Dada la competitividad del mercado actual, los negocios dependen cada vez más de tecnologías e infraestructuras informáticas complejas. El aumento de los riesgos, combinado con una presión creciente para cumplir con las licencias, ha conducido a la necesidad de contar con más visibilidad y control ejecutivos de los recursos informáticos. Es necesario contar con políticas y procesos adecuados para asegurar que:

  • Se mantiene el vínculo entre los negocios y las estrategias informáticas
  • Se priorizan las inversiones informáticas por el valor para el negocio
  • Se reducen los riesgos mediante una aplicación correcta del control
  • Regulatory compliance is achieved and compliance auditing is supported
  • Hay un equilibrio entre la transparencia y la eficiencia operativa

assyst incluye la gestión de cumplimiento, riesgos y gobernabilidad de sistemas informáticos (GRCM) en una única aplicación para permitir un control de los sistemas informáticos, centrado en el negocio, en un plazo lo más breve posible.

Mantenimiento de la visibilidad

La transparencia es esencial para gobernar los sistemas informáticos de una forma relevante para las demandas actuales y futuras del negocio. Es necesario que el director informático pueda ver qué sistemas informáticos hay(en su lugar ), cómo se utilizan y, sobre todo, cómo generan valor e ingresos para la organización. La solución ITSM assyst permite una total transparencia, vinculando el hardware y el software en la infraestructura física a través de niveles lógicos de sistemas informáticos, aplicaciones, servicios informáticos, procesos de negocio y servicios de negocio que generen ingresos. Esto permite gobernar los recursos informáticos desde (una perspectiva centrada en el negocio)un punto de vista centrado en el negocio. Los cuadros de mando ejecutivos ofrecen una visibilidad diaria del estado y la salud de los servicios y recursos informáticos y los informes sobre tendencias históricas facilitan la toma de decisiones. assyst captura la información financiera de los sistemas informáticos para ofrecer una visibilidad total de los costos y beneficios de cada sistema o servicio informático.

Hull City Council
assyst le ha permitido al Hull City Council tener una visibilidad completa y exacta de todos sus activos informáticos y muchos activos no informáticos: todo un logro para una gran organización.

Hull City Council - Vea el estudio de caso completo

Mayor control

Los sistemas informáticos son esenciales para la rentabilidad de la mayoría de las grandes organizaciones del mundo. La tecnología debe responder a las demandas actuales y futuras de los negocios para que puedan mantener su competitividad. Debe establecerse y mantenerse un vínculo entre la estrategia del negocio y la estrategia informática para asegurarse de que los sistemas informáticos responden a las necesidades del negocio y de que se prioriza el valor para el negocio en las inversiones en sistemas informáticos. La gobernabilidad estratégica de los sistemas informáticos depende de la aplicación de pruebas y controles adecuados a los sistemas, asegurando que los gerentes pertinentes se encargan de evaluar y autorizar las decisiones estratégicas importantes antes de progresar. La solución assyst permite el control mediante el establecimiento de puntos de escalado automáticos y la asignación de decisiones y autorizaciones estratégicas a los gerentes designados. El diseñador de procesos gráficos de assyst permite crear y modificar fácilmente los flujos de trabajo de los procesos para adaptarse rápidamente a los cambios en las demandas del negocio. empresariales.

CROC
Normalmente, la gestion de cambios suele ser uno de los procesos más difíciles de implementar, sobre todo la parte de la autorización. Axios Systems ofrece flujos de trabajo flexibles para la aprobación de cambios.

CROC

Mitigacion del riesgo

El 80% de las interrupciones de los servicios informáticos están son causadas por la falta de un control adecuado de los cambios, lo que afecta notablemente a la productividad del personal y a la rentabilidad del negocio. Al aplicar políticas y procesos de gestión de cambios formales, puede reducirse el riesgo de causar un impacto negativo y conseguir una mayor flexibilidad. assyst minimiza los riesgos e impactos de los cambios modelando y automatizando los procesos de cambios y permitiendo la evaluación del impacto obligatorio, así como las tareas de aprobación y autorización. El explorador del impacto de assyst es una herramienta visual que permite identificar qué relaciones y dependencias de los componentes de la infraestructura, sistemas, servicios informáticos, servicios del negocio y usuarios podrían verse impactados por el cambio.

CROC
El esquema gráfico muestra claramente cómo influirá un incidente, fallo o cambio en toda la infraestructura informática.

CROC

Cumplimiento

En respuesta a diversos escándalos financieros, se han implementado varias normativas, como Sarbanes Oxley y Basel II, para proteger a los inversores y a la economía. Estas medidas imponen la obligación de hacer públicos determinados datos, tomar responsabilidades y aplicar verificaciones y controles, responsabilizando a los consejos administrativos de garantizar que la información financiera declarada sea precisa y esté completa. Como los sistemas financieros de muchas organizaciones dependen de los sistemas informáticos, el departamento informático debe colaborar con el cumplimiento normativo y facilitar las auditorías de cumplimiento. assyst cuenta con todas las funcionalidades necesarias para permitir que el departamento informático pueda asegurar este cumplimiento y prepararse para las auditorías, minimizando el costo y monopolizando el mínimo de recursos.

assyst ha sido concebido como una solución ITSM lista para usar, totalmente en línea con las filosofías reconocidas de gestión de servicios ITIL® e ISO 20000.

Contamos con una visibilidad sin precedentes de la infraestructura informática y se ha erradicado la necesidad de llevar a cabo auditorías manuales, que requieren mucho tiempo y trabajo.


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Recursos

Estudio de caso: Forestry Commission
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Guide to migrating to a new ITSM platform
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Axios Systems Corporate Overview
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