Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

Software ITSM de gestión de cambiosReduzca el riesgo, facilite la agilidad

  • ¿Supone el cambio un riesgo para su negocio?
  • ¿Se ven sus servicios informáticos degradados por los cambios urgentes o no autorizados?
  • ¿Le cuesta a su departamento informático responder a las demandas del negocio?

La oportunidad de la gestión de cambios

Improve business agility and reduce risk with ITIL Change Management software

En un mercado tan competitivo como el actual, la única garantía de supervivencia es la capacidad de adaptarse. Cada vez más, los negocios tienen que aumentar su agilidad para poder lanzar y posicionar sus productos y servicios en el mercado antes que la competencia. En la actualidad, las organizaciones, impulsadas por la tecnología, tienen que asegurarse de que sus sistemas informáticos pueden adaptarse para responder a las necesidades del negocio rápida y eficientemente. La gestión de cambios basada en mejores prácticas permite que el departamento informático sea más estable y pueda responder mejor, lo que ayuda a impulsar la agilidad y a mantener la continuidad del negocio.

En muchas organizaciones, el 70-80% de las interrupciones de servicios están causadas por incidentes relacionados con cambios. Sin un proceso definido de gestión de cambios informáticos que proporcione visibilidad y control, los cambios no autorizados causan interrupciones de servicios, con un impacto creciente sobre la rentabilidad del negocio. Al implementar las mejores prácticas de ITSM para la gestión del cambio, el negocio puede recuperar el control registrando cambios, aplicando un proceso de cambio definido y que pueda repetirse, garantizando la visibilidad y forzando la autorización y el cumplimiento.

El proceso de gestión de cambios es vital para mantener la base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) actualizada y precisa. La gestión de activos y configuraciones facilita la información necesaria para evaluar los riesgos, el costo y el impacto del cambio sobre el negocio. La mayoría de las organizaciones eligen implementar la gestión de cambios y la gestión de configuraciones al mismo tiempo para conseguir un control estratégico completo de la infraestructura. La gestión de configuraciones, la gestión de cambios y la CMDB son características centrales de assyst, que permiten que pueda ofrecer una rentabilidad más rápida que cualquier otro set de herramientas ITSM de empresa del mercado.

El valor de la gestión de cambios

  • Cambios informáticos más rápidos, que resultan en una mayor agilidad del negocio.
  • Costo y riesgo de los cambios reducidos con menos cambios fallidos
  • Gestione los procesos de lanzamiento para mayor eficiencia y consistencia
  • Infraestructura y calidad del servicio mejoradas

CROC
La gestión de los cambios suele ser uno de los procesos más difíciles de implementar, sobre todo la parte de la autorización. Otras soluciones ITSM no la incluyen como parte de sus funcionalidades estándar. Axios Systems ofrecía flujos de trabajo flexibles para la aprobación de cambios.

CROC

Contacte con nosotros para averiguar cómo puede reducir los riesgos e impulsar la agilidad de su departamento informático con el software de gestión de cambios de Axios Systems.

Quickly identify the impact of change with the assyst CMDB visualization tool

Contact us Webcast assyst ITSM - Try it now

Recursos

Estudio de caso: Forestry Commission
Download

Guide to migrating to a new ITSM platform
Download

Axios Systems Corporate Overview
Download

Choose Country

Axios Systems suministra Software para la gestión de Servicios, Service Desk software, software para la Gestión de Cambios, software para la Gestión de Activos, soluciones y servicios.
Axios, assyst, el logotipo de amatista y otros son marcas registradas de Axios Systems plc. assyst es una marca comunitaria registrada. Copyright © 1997 - 2017
*ITIL® es una marca registrada de la Oficina de Comercio Gubernamental del Reino Unido y otros países.