Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

assyst Enterprise CMDBCMDB – основа assyst

  • Вы владеете информацией, необходимой для эффективной работы с портфелем услуг и каталогом услуг?
  • Вы осведомлены о потенциальных рисках, стоимости и воздействии внесения инфраструктурных изменений?
  • Вы знаете, что именно входит в Вашу инфраструктуру, как оно используется, сколько стоит и где находится?

CMDB

CMDB Visualization supports root cause analysis and change impact assessment

База данных управления конфигурациями (Configuration Management Database или CMDB) - единственный источник достоверной информации для создания модели ИТ инфраструктуры, позволяющей реализовать все принципы управления ИТ услугами (ITSM). База данных CMDB обеспечивает глубокое понимание бизнес-сервисов и вспомогательной инфраструктуры, что необходимо в процессе стратегического планирования и снижения рисков для привязки инфраструктурных элементов к приложениям и услугам, которые они поддерживают. CMDB - важнейший инструмент для управления ИТ комплексом и бизнес-услугами в сегодняшнем меняющемся деловом мире.

Преимущества ITIL® CMDB

  • Мгновенный доступ к полной информации об услугах и инфраструктуре
  • Быстрая и точная регистрация и разрешение инцидентов
  • Возможность выявления и разрешения проблем
  • Повышение качества планирования изменений и оценки бизнес-рисков
  • Поддержка управления жизненными циклами ИТ активов
  • Аудит соответствия лицензионным требованиям
  • Регистрация данных о поставщике и управление записями о контрактах
  • Фиксация уровня услуг
  • Сохранение финансовых показателей для ценообразования и выставления счетов
  • Сохранение данных каталога услуг и портфеля услуг

assyst CMDB - очень мощный инструмент.

Competition Commission - перейти к полной версии ситуационного исследования

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как программное обеспечение ITIL CMDB может помочь Вам оптимизировать управление ИТ услугами, ИТ активами и программы стандартизации ИТ.


Contact us Webcast assyst ITSM - Try it now

Ресурсы

Кейс: Forestry Commission
Download

Guide to migrating to a new ITSM platform
Download

Axios Systems Corporate Overview
Download

Choose Country

Компания Axios Systems является поставщиком программного обеспечения, Service Management software, Service Desk software, Change Management software,
Asset Management software, решений и услуг.
AXIOS, assyst, логотип с аметистом и т.д. являются торговыми знаками компании Axios Systems plc. assyst - торговая марка (Европейского) сообщества. Все права защищены и охраняются законом © 1997 - 2017
*ITIL® зарегистрированная торговая марка Управления государственной торговли в Великобритании и других странах.