Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

ПО ITSM для управления изменениямиУправление рисками, повышение гибкости

  • Изменения представляют опасность для Вашего бизнеса?
  • Несанкционированные или аварийные изменения снижают качество ИТ услуг?
  • ИТ служба с трудом справляется с потребностями бизнеса?

Управление изменениями

Improve business agility and reduce risk with ITIL Change Management software

На современном сверхконкурентном рынке адаптивность - единственное условие выживания. Предприятиям необходимо повышать гибкость с тем, чтобы достичь конкурентного превосходства, выводя продукты и услуги на рынок раньше других. Сегодняшним технологичным организациям необходимо обеспечить возможность ИТ быстро и эффективно приспосабливаться к потребностям бизнеса. лучшие практики управления изменениями делают сферу ИТ более стабильной и чувствительной, способствуя повышению гибкости бизнеса и обеспечивая его последовательность.

Во многих организациях 70-80% случаев задержки в предоставлении обусловлены инцидентами, связанными с изменениями. Без выделенного процесса управления изменениями в сфере ИТ, обеспечивающего прозрачность и контролируемость, несанкционированные изменения являются причиной задержек в предоставлении услуг, оказывающих значительное влияние на доходность предприятия. Посредством внедрения лучших практик ITSM для управления изменениями, предприятие может восстановить контроль над событиями: регистрировать все изменения, повторно задействовать определенные процедуры внесения изменений, обеспечить прозрачность процессов, усилить безопасность и контроль соответствия.

Процесс управления изменениями очень важен для поддержания актуальности базы данных управления конфигурациями (Configuration Management Database или CMDB). Система управления активами и конфигурациями является источником информации, необходимой для оценки рисков, затрат и воздействия изменений на бизнес. Большинство организаций внедряют управление изменениями и управление конфигурациями параллельно для обеспечения полноценного стратегического контроля над инфраструктурой. Управление конфигурациями, управление изменениями и CMDB - ключевые системы решения assyst, обеспечивающие получение прибыли от использования корпоративного набора ITSM-инструментов на рынке в кратчайшие сроки.

Преимущества управления изменениями

  • Увеличение скорости внедрения изменений в ИТ, гарантирующая повышение гибкости бизнеса
  • Сниженные затраты и риски, связанные с ошибками при внесении изменений
  • Управление процессами развертывания для повышения эффективности и стабильности
  • Модернизированная инфраструктура и повышенное качество обслуживания

CROC
Управление изменениями традиционно считается одним из наиболее сложных для внедрения процессов, особенно авторизационная его часть. Система не входит в стандартный набор функций других ITSM-решений. Компания Axios Systems предложила подход на основе потоков работ (Workflow ) для утверждения и авторизации изменений.

CROC

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как программное обеспечение для управления изменениями компании Axios Systems может снизить риски и повысить гибкость Вашей ИТ организации.

Quickly identify the impact of change with the assyst CMDB visualization tool

Contact us Webcast assyst ITSM - Try it now

Ресурсы

Кейс: Forestry Commission
Download

Guide to migrating to a new ITSM platform
Download

Axios Systems Corporate Overview
Download

Choose Country

Компания Axios Systems является поставщиком программного обеспечения, Service Management software, Service Desk software, Change Management software,
Asset Management software, решений и услуг.
AXIOS, assyst, логотип с аметистом и т.д. являются торговыми знаками компании Axios Systems plc. assyst - торговая марка (Европейского) сообщества. Все права защищены и охраняются законом © 1997 - 2017
*ITIL® зарегистрированная торговая марка Управления государственной торговли в Великобритании и других странах.