Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

assystMobile - поддержка мобильных устройствРасСделайте вашу ИТ поддержку мобильной и эффективной

  • Ваш мобильный персонал имеет доступ ко всей необходимой информации и возможностям?
  • Вы можете предоставить персоналу удаленный доступ к базе инцидентов?
  • Ваши технические специалисты знают место следующего вызова без обращения в службу Service Desk?

Мобильная поддержка - использование мобильных устройств

По мере того, как мир становится меньше, технический персонал должен становиться более гибким и мобильным. Пользователи распределены по большому количеству офисов, что ставит перед ИТ поддержкой задачи нового уровня. ИТ персоналу требуется постоянный доступ к детальной информации вне офиса посредством мобильных устройств нового поколения. При отсутствии необходимости выходить на связь для получения сведений о следующем задании мобильный персонал быстрее реагирует на запросы клиентов, тем самым сокращая время разрешения инцидентов.

  • Расширение доступа и оптимизация сроков выполнения работ
  • Координирование работы инженеров технической поддержки вне офиса
  • Уменьшение нагрузки на службу Service Desk
  • Дистанционное управление согласованиями
  • Отказ от маршрутных листов
  • Поддержание актуальности службы Service Desk

Свяжитесь с нами для получения подробной информации о том, как assystMobile может помочь Вам существенно модернизировать работу мобильной службы поддержки.


Contact us Webcast assyst ITSM - Try it now

Ресурсы

Кейс: Forestry Commission
Download

Guide to migrating to a new ITSM platform
Download

Axios Systems Corporate Overview
Download

Choose Country

Компания Axios Systems является поставщиком программного обеспечения, Service Management software, Service Desk software, Change Management software,
Asset Management software, решений и услуг.
AXIOS, assyst, логотип с аметистом и т.д. являются торговыми знаками компании Axios Systems plc. assyst - торговая марка (Европейского) сообщества. Все права защищены и охраняются законом © 1997 - 2017
*ITIL® зарегистрированная торговая марка Управления государственной торговли в Великобритании и других странах.