Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

Каталог услуг - Информационные панели и отчетностьОтчеты в реальном времени и подробная бизнес-аналитика


Информационные панели каталога услуг и отчетность

Компания Axios предоставляет полный набор стандартных шаблонов, что позволяет организациям быстро внедрять каталог услуг. Кроме того, в комплект поставки входят предустановленные информационные панели и информационные отчеты, обеспечивающие организацию необходимой информацией для анализа всех аспектов процесса обслуживания, включая управление спросом и доступность услуг.

Информационные панели и отчеты охватывают ряд аспектов, включая:

  • Общую эффективность услуг
  • Управление спросом
  • Стоимость услуг и ценообразование
  • Выполнение запросов на обслуживание в рамках SLA
  • Управление портфелем услуг

Благодаря этим отчетам организации могут быстро оценить ряд преимуществ посредством ключевых показателей эффективности (KPI), например:

  • Стоимость оказания услуг предприятию
  • Выявление услуг, выходящих за рамки бюджета или пороговых критериев запроса
  • Классификация наиболее и наименее популярных услуг
  • Определение общих затрат и отдельной стоимости сервисных предложений
  • Цены на услуги для организации, распределённые по департаментам
  • Определение неэффективных услуг

Contact us Webcast assyst ITSM - Try it now

Ресурсы

Кейс: Forestry Commission
Download

Guide to migrating to a new ITSM platform
Download

Axios Systems Corporate Overview
Download

Choose Country

Компания Axios Systems является поставщиком программного обеспечения, Service Management software, Service Desk software, Change Management software,
Asset Management software, решений и услуг.
AXIOS, assyst, логотип с аметистом и т.д. являются торговыми знаками компании Axios Systems plc. assyst - торговая марка (Европейского) сообщества. Все права защищены и охраняются законом © 1997 - 2017
*ITIL® зарегистрированная торговая марка Управления государственной торговли в Великобритании и других странах.