Best Practice based IT Service Management and ITAM Software | Axios Systems

TCO ITSM решенияВаше ITSM-решение обходится слишком дорого?

  • Вы знаете реальную стоимость Вашего ITSM-решения?
  • Текущие расходы на используемое решение слишком высоки?
  • Выбираете новое решение, но беспокоитесь о возможных скрытых затратах?

Реальная стоимость ITSM-решения

Немногие организации располагают точными данными обо всех расходах (прямых и косвенных), сопряженных с использованием своих решений для службы Service Desk/управления ИТ услугами. При покупке нового решения организации обычно обращают внимание на фиксированную стоимость ПО, забывая о дальнейших расходах на сопровождение. Тем не менее, прогнозирование и мониторинг затрат на обслуживание решения в течение его жизненного цикла крайне важен для обеспечения долгосрочного и выгодного использования ITSM. Только зная реальную стоимость ITSM-решения, Вы сможете принять правильное решение о выборе поставщика.

Полная стоимость решений для службы Service Desk и ITSM может сильно разниться: большая часть расходов приходится на лицензию, обслуживание, тех. поддержку, внедрение, системное администрирование и обновление. Размер совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership или TCO), включающей все вышеуказанные затраты, зависит от поставщика, продукта, а также текущих и дальнейших требований клиента.

Полная стоимость приобретения (TCA)

Долгосрочные операционные расходы

Косвенные расходы

Лицензии

Обслуживание и тех. поддержка

Время простоя

Инфраструктура (оборудование, программное обеспечение)

Системное администрирование

Воздействие на процедуры поддержки

Внедрение

Масштабирование инфраструктуры

Воздействие на бизнес-операции

Настройка

Непрерывное обучение

Обучение

Настройка

Проекты по обновлению

Внеся более 500 изменений с помощью решения assyst, мы сэкономили 5,3 миллиона долларов.

Shop Direct - перейти к полной версии ситуационного исследования

Свяжитесь с нами, чтобы сравнить assyst с Вашим нынешним решением.


Contact us Webcast assyst ITSM - Try it now

Ресурсы

Кейс: Forestry Commission
Download

Guide to migrating to a new ITSM platform
Download

Axios Systems Corporate Overview
Download

Choose Country

Компания Axios Systems является поставщиком программного обеспечения, Service Management software, Service Desk software, Change Management software,
Asset Management software, решений и услуг.
AXIOS, assyst, логотип с аметистом и т.д. являются торговыми знаками компании Axios Systems plc. assyst - торговая марка (Европейского) сообщества. Все права защищены и охраняются законом © 1997 - 2017
*ITIL® зарегистрированная торговая марка Управления государственной торговли в Великобритании и других странах.